Telefon klingelt nicht? Haben Sie Schwierigkeiten, den Anruf zu tätigen? Oder sind Sie für andere Personen telefonisch nicht erreichbar? Dafür kann es verschiedenste Gründe geben. Von einer Störung in Ihrer Region bis hin zu falschen Einstellungen Ihrer SIM-Karte oder Ihres Smartphones. In diesem Artikel können Sie lesen, welche Schritte Sie unternehmen können, damit Ihr Telefon wieder klingelt.
Störung in Ihrer Region
Zunächst kann es in Ihrer Region zu einem allgemeinen Ausfall kommen. In diesem Fall kann niemand in der Umgebung Anrufe tätigen oder entgegennehmen. Schauen Sie daher auf der Website Ihres Anbieters (KPN, Vodafone, Ben, Simyo) nach, ob eine Störung vorliegt. Es ist auch möglich, dass die Anbieter am Netzwerk arbeiten. Die meisten Anbieter haben auf ihrer Website eine Abdeckungskarte, mit der Sie pro Postleitzahl ermitteln können, ob es Arbeiten oder Störungen gibt.
Probleme mit Ihrem Smartphone
Wenn kein Fehler bekannt ist und keine Arbeiten am Netz von KPN, Vodafone, Ben oder Simyo durchgeführt werden, kann es sein, dass Ihr Smartphone die Ursache dafür ist, dass Sie keine Anrufe empfangen oder tätigen können. In diesem Fall kann ein einfacher Neustart Ihres Telefons bedeuten, dass Sie wieder telefonieren können. Wenn Sie Probleme mit Ihrem Telefon haben, ist es immer ratsam, Ihr Smartphone sofort neu zu starten.
Einstellungen Ihres Smartphones
Möglicherweise wurden bestimmte Funktionen Ihres Smartphones unbeabsichtigt eingeschaltet. Beispiele hierfür sind „Bitte nicht stören“ und „Flugzeugmodus“. Diese Funktionen führen dazu, dass Sie weder telefonieren noch erreichbar sind. Mit den folgenden Schritten werden diese Funktionen deaktiviert.
Einstellungen auf dem iPhone deaktivieren
- Rufen Sie das Schnellmenü auf, indem Sie mit dem Finger vom unteren Bildschirmrand nach oben streichen
- Deaktivieren Sie das Flugzeugsymbol und das Mondsymbol
Einstellungen auf einem Android-Telefon deaktivieren
- Rufen Sie das Schnellmenü auf, indem Sie mit dem Finger vom oberen Bildschirmrand nach unten streichen
- Deaktivieren Sie das Mondsymbol und das Flugzeugsymbol
Schlechte oder keine Reichweite
Wenn Sie weniger als zwei Balken haben, bedeutet das, dass Ihre Reichweite zum Telefonieren nicht ausreicht. Die folgenden Tipps können Ihnen helfen, Ihre Reichweite beim Telefonieren zu verbessern.
- Reinigen oder ersetzen Sie Ihre SIM-Karte
Möglicherweise kann Ihr Smartphone die SIM-Karte falsch lesen. Dies stellt sicher, dass Sie eine schlechte Reichweite haben. In diesem Fall können Sie die SIM-Karte austauschen oder sie einfach reinigen, um eine bessere Reichweite zu erzielen. Reinigen Sie die SIM-Karte mit einem trockenen, weichen Tuch. Anschließend legen Sie die Karte in ein anderes Smartphone ein, um zu untersuchen, ob das Problem tatsächlich mit der SIM-Karte zusammenhängt. Funktioniert die SIM-Karte auch im anderen Smartphone nicht, liegt das Problem an der Karte. Funktioniert die SIM-Karte im anderen Telefon? Dann könnte die Ursache des Problems bei Ihrem eigenen Telefon liegen.
- Vermeiden Sie störende Materialien
Das Signal Ihres Telefons kann durch Materialien wie Beton und Metall gestört werden. Dies kann dazu führen, dass Sie weniger Reichweite haben und nicht richtig telefonieren können. In den meisten Situationen hilft es, nach draußen zu gehen oder ein Fenster zu suchen.
Bleiben Sie im Ausland?
Wenn Sie im Ausland Anrufe tätigen oder entgegennehmen möchten, müssen Sie sich an den lokalen Anbieter wenden, der die Netzdienste übernimmt. Sollte dies dazu führen, dass Ihre Verbindung schlecht ist oder ganz verloren geht, können Sie die folgenden Schritte unternehmen, um Ihre Verbindung zu verbessern.
- Wählen Sie manuell ein besseres Netzwerk aus
Egal ob Sie mit einem iPhone, Samsung oder Huawei telefonieren, es ist auf jedem Gerät möglich, das Netzwerk manuell anzupassen. Dies kann oft im Schnellmenü erfolgen. Anschließend wählen Sie einen anderen Anbieter aus, um zu prüfen, ob dieser eine bessere Abdeckung für Ihr Telefon bietet.
- Internationale Anrufe mit Ländervorwahl
Um im Ausland zu telefonieren, müssen Sie eine Landesvorwahl verwenden. Wenn Sie beispielsweise eine 06-Nummer in den Niederlanden anrufen möchten, sollten Sie die „0“ in „0031“ oder „+31“ ändern. Rufen Sie Ihre Voicemail an, während Sie im Ausland sind? In diesem Fall können Sie häufig 1233 anrufen. Um eine nicht-niederländische Nummer aus dem Ausland anzurufen, verwenden Sie die Landesvorwahl des Landes, das Sie anrufen.
- Internationale Anrufe deaktiviert
Manchmal ist ein Smartphone so eingestellt, dass Anrufe innerhalb der EU oder ins Ausland einfach deaktiviert sind. In diesem Fall müssen Sie die Einstellungen Ihres Telefonabonnements ändern. Dies können Sie oft ganz einfach über die Website Ihres Anbieters erledigen. Sie können den Helpdesk Ihres Anbieters auch telefonisch kontaktieren.